Freitag, 5. Februar 2010

Anonymservices - eindeutig durchgefallen

Anonymservices - ein Provider der mit 100iger Anonymität und Sicherheit wirbt. Davon mitgekriegt haben wir nichts.

Ich habe am 25.01 ein Webspaceprodukt in Russland bestellt und direkt per Paysafecard bezahlt. Der Webspace wurde am 30.01 freigeschalten. Dazwischen war die anonymservices.com.pa Website oftmals für Stunden nicht zu erreichen.
Ich habe also erstmal einen Wordpress Blog installiert und eine Bilder hochgeladen. Der Webspace ist abundzu schnell, oft langsam und sehr oft gar nicht zu erreichen.
Aktuell ist der Webspace und die anonymservices Website ebenfalls down, bereits seit 2 Tagen. Eine Information was los ist, erhält man nicht.
Ein kleiner Auszug der Downtimes kann man auch hier nachlesen, dort finden sich ebenfalls einige interessante Informationen.
 
Der Support kennt keinen Unterschied zwischen Groß- und Kleinschreibung und antwortet meist sehr langsam (2-3 Tage für eine Antwort). Rechtschreibfehler sind meistens ebenfalls enthalten, somit fällt ein flüssiges Lesen des Tickets sehr schwer. 

Ebenso wird ein Livechat angeboten, allerdings sehe ich dort beinahe nie jemanden Online. Zwar muss man sagen, dass bei Anonymservices doch öfters jemand Online ist als bei Cinipac, aber dennoch nicht wirklich oft.

Bereits in der Vergangenheit ist Anonymservices durch den Bust bei server.lu aufgefallen. Server.lu hat Anonymservices eine Email gesendet, dass die Seiten Offline genommen werden müssen. Gekümmert hat das anonymservices offensichtlich nicht, nicht einmal die Kunden wurden gewarnt. So kam es dazu, dass alle Server von anonymservices offline genommen wurden und niemand wusste was los ist. So etwas sagt eigentlich schon alles über den Hoster aus.

Der Hoster anonymservices wird damit, dass er 100% Anonym sei, allerdings stimmt das ganz und gar nicht.
Folgendes Video ist aufgetaucht, indem man den Apache-Server-Status einsehen kann. Sprich in dem Video kann man erkennen, dass für lange Zeit der Server-Status öffentlich einsehbar war, man sieht jede IP die auf den Server verbunden ist und was die IP genau aufruft (sprich Pfad). Man sieht welche Seiten gehostet wurden und welche Dateien gerade offen sind, somit ist dieses Video zu 100% echt. Das kann jeder Webmaster der dort zu diesem Zeitpunkt eine Website gehostet hat, nachvollziehen.
Außerdem wird gezeigt, dass der Hoster anonymservices oversellt und seine Produkte viel teurer weiterverkauft. Das alles zeigt, dass der Hoster definitiv falsch am Platz ist und technisch nicht wirklich Ahnung hat von dem was er macht.

Von diesem Hoster kann ich nur abraten. Der Support ist langsam, die Server sind oft down und der Hoster kümmert sich keineswegs um die Kunden. Außerdem scheint der Hoster nicht wirklich Ahnung von der Materie zu haben.

Donnerstag, 4. Februar 2010

Cinipac - der angeblich seriöse Webhoster

Cinipac.com, ein angeblich seriöser Webhoster der gute Produkte anbieten soll.

Ich habe leider andere Erfahrungen gemacht, die Website ist voller Rechtschreibfehler, die Server sind oft langsam und die Supportwebsite läuft zugleich auf deren Webspace. Das heißt, wenn der Webspace down ist, erhält man nicht einmal Support.
Cinipac scheint allerdings generell nur ein Reseller zu sein der versucht mit alles Geld zu machen.

Nun denkt man "man doch nichts, es gibt ja einen Telefonsupport" - falsch, auch ich habe gestern (03.02.10) versucht den Telefonsupport zu erreichen, unter der Nummer +1 (202) 470-1095 , allerdings läuft dort nur ein Anrufbeantworter, was soll man dazu sagen?

Ich hab dort also einen ein Monats Webspace account gekauft, mir wurde versprochen, dass dieser auch ein bisschen DDoS aushält. So bat ich einen Freund mit einem wirklich kleinen Botnet (30 Bots) eine Attacke auf meinen Webspace durchzuführen. Gesagt - getan - Webspace down.
Stundenlang war der Webspace down sowie auch die Mainpage und das Supportpanel von Cinipac. Erst nachdem mein Freund mit der Attacke aufgehört hat (nach etwa 6 Stunden) war der Webspace und die Seite von Cinipac wieder zu erreichen.
Wenn Cinipac nicht gerade unter DDoS steht, ist der Webspace allerdings generell Online, nur an der Geschwindigkeit sollte ein wenig gearbeitet werden.
Außerdem behauptet Cinipac mal gerne, dass Sie ihre eigene Racks haben (kann man im Gulli:Board nachlesen), aber wie soll ein Hoster mit vielleicht 50 aktiven Kunden so etwas bewerkstellen? Sicherlich nicht...

Mit Ehrlichkeit hats Cinipac auch nicht so, so schreiben Sie bei Twitter, dass Sie serverprobleme haben und ihre TopLayer Firewall diese Attacken sowieso geblockt haben (eigentlich wurden sie von meinem Freund beendet, aber so kann man sich auch herausreden).

Generell muss man sagen, dass sich der Administrator dieses Hosters eher primitiv ausdrückt und gerne mal Zeichen wie "^^" verwendet (siehe auch Screenshot), erwartet man so etwas von einem seriösen Hoster?
Ich nicht...


Ein Livesupport wird ebenfalls angeboten, doch Online war dort bestimtm seit einem Monat niemand mehr. Ich sehe dort nie jemand Online, somit hat man keine Chance, eventuell kleinere Probleme direkt zu lösen.

Dauerhaft hosten würde ich dort keineswegs.

Aber jetzt kommen wir zu den richtig harten Dingen. Ein Webhoster, der nicht einmal seine eigene Website unter Kontrolle hat und anscheinend den Begriff "mod_rewrite" nicht kennt.
Wenn man auf http://www.support.cinipac-hosting.biz/announcements klickt und dort etwas anklicken möchte, wie z.b. http://www.support.cinipac-hosting.biz/announcements/13/Maintenance-Malaysia-DC.html wird auf eine 404 Seite geleitet.


Bei den Texten die man unter dem Menüpunkt announcments lesen kann, muss man sich manchmal fragen, ob man nicht träumt. Voller Rechtschreibfehler, Ausdrucksfehler usw.
Entweder man kann englisch, oder man lässt es. Außerdem würde es schon helfen, wenn man den Text vorher durch Office laufen lässt.

Schauen wir uns weiters deren Blog an.
Folgende Posts sollten unbedingt gelesen werden:
http://www.blog.cinipac.com/?p=300
http://www.blog.cinipac.com/?p=287

http://www.blog.cinipac.com/?p=229 (hierzu später mehr)
http://www.blog.cinipac.com/?p=215 (hierzu später mehr)


http://www.blog.cinipac.com/?p=159

Die fehlerhafte Groß- und Kleinschreibung ignorieren wir erstmal, die unseriösen Artikeln ebenfalls.
Viel lustiger ist, wie cinipac mit der Konkurrenz umgeht.

Speziell geht es hier um:
http://www.blog.cinipac.com/?p=229
http://www.blog.cinipac.com/?p=215

Ja, versucht denn da cinipac bessere Webhoster schlecht zu reden oder gar Gerüchte zu verbreiten?! Wie schlecht ist denn Cinipac, dass ihr so etwas notwendig habt?
Die Partnerlinks sind ebenfalls sehr seriös.

Allgemein ist Cinipac beim Test versagt und durch deren Rechtschreibung und Blog machen Sie sich selbst ziemlich lächerlich.
Die Geschwindigkeit des Webspaces ist meistens unterdurchschnittlich, der Support reagiert meistens innerhalb von 24 Stunden (akzeptabel), die angebliche DDoS protection ist fiktiv.
Kurz: Ein Kindergartenhoster vom feinsten.